为爱心接待添心加爱
——浅谈惠民老品牌如何注入新活力
发布时间:2017-07-10 16:37:34 | 作者:大同社区 张燕萍 | 文章来源:

 

这是近日发生在社区的真实一幕,大同社区招募志愿者,招募台刚摆好,就有5名中青年居民前来报名,准志愿者几乎异口同声地说,付出大爱,和谐大同。社区党总支部初步考虑,新招募的志愿者,将加入五心关爱团队,从爱心接待室老年志愿者手中接过接力棒,续写民思我想、民困我帮、民求我应、民需我帮大爱篇章。此事传递出新信息,这就是不断为惠民服务老品牌注入新活力,老品牌会永续生辉。
点燃爱心之火,能温暖整个社区
十六年前,在大同社区的支持下,几名退休回社区生活的老干部自发创立了爱心接待室,他们怀着一颗热忱、滚烫的心深入社区百家千户,为居民办实事、做好事,服务内容包括化解矛盾、扶贫济困、捐资助学、传递信息等。几年来,爱心接待室先后受理居民来访2100人次,解决处理问题500余件,募集扶贫资金18万元。小小的爱心接待室,成为大同社区一张为民服务大品 牌。
回忆起当初筹办爱心接待室,在办公用房本已十分拥挤的情况下,社区仍腾出房间,无偿提供给退休老干部搞爱心接待。当时有许多同志不理解,有想法,社区领导对大家说,这是为建设和谐社区投资,为居民美好生活付出。先后有25名老干部、老党员、老教师加入到爱心接待队伍,其中成员不论以前官当多大、职称多高,到此都是勤务员、调解员和宣传员。点亮心灯、不辱使命、燃烧爱火、解难为民,爱心之火在大同点燃,留给大同社区的一笔宝贵的精神财富,动员社会力量,志愿为民服务,社区工作将更加接地气、强底气、聚人气。
建立友邻之家,会壮大爱心力量
一花开放报春到,百花齐放满园春。去年,宜城街道启动转型发展推进年”“社会治理提升年”“党建工作加强年活动,大同社区思考如何让爱心接待室持续生辉的问题,经过广泛调研,最终确定建立以友邻之家关爱平 台作为爱心接待室服务工作的传承延伸、深化发展,让关爱普惠社区居民。
大同社区是一个城中老社区,需要帮扶的老人主要有四种类型:第一类是行动不便型;第二类是经济困难型;第三类是家庭缺乏照料型;第四类是自闭疏导型。据此,社区开始着手建立友邻之家,为爱心接待室注入新内涵。志愿者到哪里去招募?社区打破社区围墙,请友邻单位在职党员、志愿者组团进来,共建的生活共同体;动员片长和楼道长加入,推进生人社区向熟人社区的转变;采用楼道结对、邻里结对等方式,让爱心服务延伸到居民家里头。目前,社区已设立了友邻之家片区服务点7个,布设友邻之家邻里守望点 68 个,此举不仅丰富和壮大了爱心团队的力量,更重要的是在社区种起了关爱之树。
倡导五心关爱,能擦亮惠老品牌
常言道,栽树容易成材难。如何精心呵护友邻之家使一棵幼苗茁壮成长?五心关爱概念逐步形成。一是用爱心温暖老人心灵;二是用恒心编织惠老网络;三是用耐心助老增长见识;四是用全心关爱老年朋友;五是用舒心抒写和谐大同乐章。
在帮扶献爱过程中,普遍会遇到献爱人士进不了受助对象家门等问题,大同社区不断探索新路径,找寻新方法。小手拉大手是敲开老人家门的金钥匙。城北小学坐落在辖区,让小学生加入小小志愿者团队,为社区老人提 供亲情陪伴、娱乐表演等力所能及的服务,老人愉快接受。儿女帮亲人是开展惠老服务的新模式。社区从党员商户中物色代理儿女一对一帮助空巢、独居老人代购物品、医疗陪护等,老人乐享其成。耐心去倾听是变被动为主动的好方法。爱心人士在倾听过程中慢慢引导老人乐观向上。随着友邻之家·五心关爱添心加爱行动深入推进,大同社区爱心接待室这一惠民老品牌,在增、优、转、提中产生更大活力。

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